Dashboard / Gestiones / Caso #2368875

Caso #2368875 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-09 09:12:51
Cerrado: 2026-05-09 09:16:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NAYELI TITIMBO MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
ZHC55G
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
ZHC55G
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1002980366
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRAMI BOL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487388 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 09:15:59
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 09:16:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 09:12:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-09 09:16:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368875,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361622,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307807,
    "opened_at": "2026-05-09 09:12:51",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-09 09:16:02",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 14:08:11",
    "updated_at": "2026-05-09 09:16:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXv8Goby"
}