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Caso #2368862 2026-05-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-08 11:39:55
Cerrado: 2026-05-08 11:49:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RODRIGO ESPEÑA MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
ORY17B
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
ORY17B
RTM: 9/19/2025
SOAT: 11/05/2026
CEDULA: 9000167217
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 50
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER Y REPUESTO DE MOTOS LA UNION
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487129 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 11:44:52
agente 10 call
CLIENTE VIENE 8 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: PUNTO DE VENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 11:49:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 11:39:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 11:49:35
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