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Caso #2368858 2026-05-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-08 12:13:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSEFINA BOCANEGRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
JUT310
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
JUT310
RTM: 5/11/2026
SOAT: 11/05/2026
CEDULA: 36549020
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487152 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 12:16:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 12:16:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 12:13:46
Datos raw del caso (para verificación)
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