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Caso #2368849 2026-05-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-08 08:56:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LIBARDO GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
XZN67G
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
XZN67G
RTM: 5/10/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 72346770
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
CILINDRAJE: 165
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MUTISERVICIOS LBM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486959 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 08:59:58
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-08 08:58:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-08 08:56:37
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