Dashboard / Gestiones / Caso #2368845

Caso #2368845 2026-05-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-08 08:37:57
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIA FERNANDA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
HXN408
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
HXN408
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 1047482730
MODELO: 2014
CDA RTM: AUTOCENTRO SUPER CAR SAS
CILINDRAJE: 1796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: INVERSIONES Y CONSULTORIAS PANORAMA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486941 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 08:45:21
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-08 08:39:25
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-08 08:37:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368845,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361603,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306581,
    "opened_at": "2026-05-08 08:37:57",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 14:08:11",
    "updated_at": "2026-05-08 08:39:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjpWBej"
}