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Caso #2368828 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-08 08:43:17
Cerrado: 2026-05-08 08:46:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO GOMEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
NAI696
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
NAI696
RTM: 5/21/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 75066200
MODELO: 2005
CDA RTM: C.D.A RAPIMOTOS S.A.S
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUJOS Y ACESSORIO EMILY
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486942 CAIDA MICROSIP
2026-05-08 08:46:29
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 08:46:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 08:43:17
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 08:46:42
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