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Caso #2368780 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-05 09:47:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LIZETH MENDOZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
DQL301
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
DQL301
RTM: 5/7/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1045685150
MODELO: 2017
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
CILINDRAJE: 2356
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485787 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 09:50:42
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:50:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:47:33
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