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Caso #2368775 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:40:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARLON MACKENIZE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
VAO591
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
VAO591
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 8799526
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MOTOCAR MAGANGUE
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER IMERI OSORIO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485678 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 17:44:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-04 17:43:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-04 17:40:09
Datos raw del caso (para verificación)
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