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Caso #2368769 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:23:31
Cerrado: 2026-05-04 17:27:56
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAYANA MIRANDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
NCR88F
Registrado:
2025-04-02 14:13:31
Cuenta:
NCR88F
RTM: 5/6/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1043139266
MODELO: 2021
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA PETRA PAREJO CHARRIS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485664 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 17:27:52
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 5 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:27:56
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:23:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-04 17:27:56
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