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Caso #2368768 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:09:31
Cerrado: 2026-05-04 17:12:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA RAMOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
IIW493
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
IIW493
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 52041445
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EL IMPERIO DEL LICOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485651 CAIDA MICROSIP
2026-05-04 17:12:46
agente 10 call
CLIENTE NO LABORA CON EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:12:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:09:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-04 17:12:51
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