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Caso #2368767 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:18:32
Cerrado: 2026-05-04 17:23:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO FONSECA PESADO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
TAQ899
Registrado:
2024-11-20 14:18:36
Cuenta:
TAQ899
RTM: 12/6/2025
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 72135113
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3907
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485661 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 17:21:56
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZARLO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:23:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:18:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-04 17:23:18
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