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Caso #2368766 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:13:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAVID LIONS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
HXL304
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
HXL304
SOAT: 05/05/2026
TIPO: LIVIANO
TIPO2: LIVIANO
CEDULA: 72252274
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CILINDRAJE: 1999
COLINDRAJE: 1999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485655 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 17:15:53
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:15:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:13:09
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