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Caso #2368765 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:04:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CAICEDO OLIVA MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
OFN08C
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
OFN08C
RTM: 5/5/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 29219733
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA DEL SUR
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485646 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 17:07:13
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:05:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:04:00
Datos raw del caso (para verificación)
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