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Caso #2368764 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-04 17:28:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROCIO CASTRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
MMG16D
Registrado:
2025-05-07 13:48:03
Cuenta:
MMG16D
RTM: 5/6/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 32756088
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485668 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 17:32:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-04 17:32:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-04 17:28:12
Datos raw del caso (para verificación)
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