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Caso #2368726 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-04-29 15:44:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE LOPEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
PBB918
Registrado:
2025-02-26 09:05:10
Cuenta:
PBB918
RTM: 5/3/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1042425965
ESTADO: MOVILIDAD-CDA PAPIROS
MODELO: 1981
CDA RTM: CDA MIRAMAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GC MULTIPROYECTOS SAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484437 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 15:45:42
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 15:44:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 15:44:02
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