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Caso #2368706 Este vehículo no es mío

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/05/2026
Faltan 15 días
Creado: 2026-04-27 11:53:54
Abierto: 2026-04-27 16:27:51
Cerrado: 2026-04-27 16:29:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
STL357
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
STL357
RTM: 6/21/2025
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 1042425713
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4009
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483834 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-27 16:29:11
agente 10 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE EL VEHICULO NO ES DE EL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-27 11:53:54
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 16:29:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 16:27:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-27 16:29:15
Datos raw del caso (para verificación)
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