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Caso #2368565 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 16/05/2025
Venció hace 363 días
Creado: 2026-04-27 11:31:42
Abierto: 2026-05-13 15:24:22
Cerrado: 2026-05-13 15:30:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SIRLEY ROJAS MOTO CDA BARBOSA BASE CALLE
Documento:
QNO14G
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
QNO14G
CDA: CDA MOTO CONTROL S A S
RTM: 5/16/2025
CEDULA: 1006813520
SERVICIO: RTM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488928 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 15:30:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 21 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 11:31:42
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 15:30:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 15:24:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 15:30:25
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