Dashboard / Gestiones / Caso #2368547

Caso #2368547 2026-05-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-27 11:31:42
Abierto: 2026-04-27 17:26:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DORA AVILA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BASE CALLE
Documento:
YXY28G
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
YXY28G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ P H Y CIA LTDA. – C.D.A SERVINORTE BARBOSA
RTM: 03/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 1101174055
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483898 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-27 17:31:01
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 11:31:42
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-27 17:30:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-27 17:26:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368547,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 241691,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2295132,
    "opened_at": "2026-04-27 17:26:37",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 11:31:42",
    "updated_at": "2026-04-27 17:30:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnellrLleK"
}