Dashboard / Gestiones / Caso #2368482

Caso #2368482 2026-05-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-16 14:29:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIME ROMERO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
QUU80A
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
QUU80A
RTM: 23/05/2026
SOAT: 20/05/2026
CEDULA: 1045754661
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489916 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-16 14:32:59
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS NO TIENE WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-16 14:32:59
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-16 14:29:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368482,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261226,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2318838,
    "opened_at": "2026-05-16 14:29:46",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 10:55:13",
    "updated_at": "2026-05-16 14:32:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "M7e5kNMRb2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}