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Caso #2368475 2026-05-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-15 10:22:14
Cerrado: 2026-05-15 10:26:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EUSTORGIO GOMEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
MLQ94D
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
MLQ94D
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 20/05/2026
SOAT: 11/9/2025
CEDULA: 8641202
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489542 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 10:26:17
agente 6 call
RECIBE INFORMACION FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-15 10:26:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-15 10:22:14
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-15 10:26:21
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