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Caso #2368469 2026-05-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-14 12:33:24
Cerrado: 2026-05-14 12:39:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUAN LOBO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
FHM97E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
FHM97E
RTM: 18/05/2026
SOAT: 18/05/2026
CEDULA: 1102118763
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489202 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-14 12:39:00
agente 6 call
RECIBE INFORMACION FAMILIAR ESCRIBIRA AL WHAPP CUANDO ESTE CON EL PROPIETARIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-14 12:39:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-14 12:33:24
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-14 12:39:03
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