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Caso #2368461 2026-05-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 15/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-12 09:33:56
Cerrado: 2026-05-12 09:35:15
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WILMAR BARROSO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
WJO90E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
WJO90E
RTM: 15/05/2026
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 1052983437
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488161 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-12 09:35:11
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-12 09:35:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-12 09:33:56
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-12 09:35:15
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