Dashboard / Gestiones / Caso #2368460

Caso #2368460 2026-05-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 15/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-12 09:30:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MOISES DAVID TORRES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
RLO01F
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
RLO01F
RTM: 15/05/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 1143157065
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488160 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-12 09:33:33
agente 6 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-12 09:33:33
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-12 09:30:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368460,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261095,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-05-12 09:30:32",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 10:55:13",
    "updated_at": "2026-05-12 09:33:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "46dBA3XJb7"
}