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Caso #2368451 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-05-05 10:46:36
Cerrado: 2026-05-05 10:50:25
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUDITH ISABEL DE ALBA MUNIVE MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
VVP05E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
VVP05E
RTM: 10/05/2026
CEDULA: 22529399
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485842 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 10:50:19
agente 6 call
CLIENTE CONTESTO LA LLAMADAS CUANDO SE LE INDICO QUE ERA DE PARTE DEL CDA COLGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-05 10:50:25
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-05 10:46:36
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-05 10:50:25
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