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Caso #2368434 2026-05-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-04-29 11:26:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NEIVER DE LA CRUZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
UBN18F
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
UBN18F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 04/05/2026
CEDULA: 1063962593
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484300 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 11:32:04
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-29 11:32:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-29 11:26:57
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