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Caso #2368430 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 10:55:13
Abierto: 2026-04-29 11:54:49
Cerrado: 2026-04-29 12:02:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS LEAL MOTOCARRO PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
598AES
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
598AES
RTM: 04/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 72222525
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484320 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 12:01:57
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE YA EL SE COMUNICO Y DICE QUE PARA ACA NO PUEDE TRAER LOS MOTOCARROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 10:55:13
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-29 12:02:02
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-29 11:54:49
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-29 12:02:02
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