Dashboard / Gestiones / Caso #2368407

Caso #2368407 ?? Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-27 08:47:39
Abierto: 2026-04-27 08:50:09
Cerrado: 2026-04-27 08:54:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KATRINA LUX VICENTINI LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IRY808
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
IRY808
RTM: 21/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 8735279
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483564 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-27 08:54:05
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-27 08:47:39
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 08:54:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 08:50:09
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-27 08:54:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368407,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "?? Buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255357,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2293815,
    "opened_at": "2026-04-27 08:50:09",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-27 08:54:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 08:47:39",
    "updated_at": "2026-04-27 08:54:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8meppyV6eM"
}