Dashboard / Gestiones / Caso #2368378

Caso #2368378 2026-05-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 31/05/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-22 12:23:21
Cerrado: 2026-05-22 12:27:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Omar González MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
GNU61F
Registrado:
2025-06-02 11:10:08
Cuenta:
GNU61F
RTM: 31/05/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1233341119
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491719 CAIDA MICROSIP
2026-05-22 12:27:01
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 12:27:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 12:23:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-22 12:27:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368378,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 281660,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2326808,
    "opened_at": "2026-05-22 12:23:21",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-22 12:27:06",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-22 12:27:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1OJ3RbJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}