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Caso #2368344 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-22 08:27:42
Cerrado: 2026-05-22 08:34:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CESAR LUIS FERNANDEZ PINEDA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
IDM80F
Registrado:
2025-05-30 07:35:58
Cuenta:
IDM80F
RTM: 29/05/2026
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 1065004806
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491479 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 08:34:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE SOBRE EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 08:34:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 08:27:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-22 08:34:49
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