Dashboard / Gestiones / Caso #2368342

Caso #2368342 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-22 09:23:21
Cerrado: 2026-05-22 09:28:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Libardo Mesa MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
HIF96D
Registrado:
2025-05-29 08:00:21
Cuenta:
HIF96D
RTM: 29/05/2026
SOAT: 28/05/2026
CEDULA: 25800438
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491531 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 09:28:45
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 29 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-22 09:28:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-22 09:23:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-22 09:28:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368342,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 280718,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2326073,
    "opened_at": "2026-05-22 09:23:21",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-22 09:28:49",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-22 09:28:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9o0GxbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}