Dashboard / Gestiones / Caso #2368305

Caso #2368305 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-20 11:54:22
Cerrado: 2026-05-20 12:02:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Hernan José Romero Martinez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
FGB71E
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
FGB71E
RTM: 27/05/2026
SOAT: 23/05/2026
FECHA: 2/6/2024
CEDULA: 1068584871
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA : FEBRERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490726 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 12:02:30
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE MARTES Y MIERCOLES DE LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 12:02:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 11:54:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 12:02:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368305,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 66471,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2321743,
    "opened_at": "2026-05-20 11:54:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-20 12:02:33",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-20 12:02:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "open0w7Rb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}