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Caso #2368302 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-20 14:03:25
Cerrado: 2026-05-20 14:07:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Daniel Alonso Torres Coneo MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
BXW66G
Registrado:
2025-05-27 18:17:43
Cuenta:
BXW66G
RTM: 27/05/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 1003045090
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490767 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 14:07:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 27 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 14:07:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 14:03:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 14:07:46
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