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Caso #2368296 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-20 09:53:05
Cerrado: 2026-05-20 09:58:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Pedro pestana MOTO PREVENTA PERLA-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
FBX40C
Registrado:
2026-04-26 14:20:54
Cuenta:
FBX40C
RTM: 26/05/2026
CEDULA: 50913360
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EL ALMENDRO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490609 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 09:58:26
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 09:58:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 09:53:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 09:58:29
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