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Caso #2368289 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-20 09:10:16
Cerrado: 2026-05-20 09:30:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Dario Daniel Díaz Diaz MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
BXX53G
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
BXX53G
RTM: 26/05/2026
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 84074580
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
FECHA DE INGRESO: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490589 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 09:30:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 09:30:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 09:10:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 09:30:12
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