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Caso #2368284 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-20 10:08:46
Cerrado: 2026-05-20 10:15:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Fabián Orzola Bernal MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
MLG86F
Registrado:
2025-05-06 11:06:34
Cuenta:
MLG86F
RTM: 26/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1067878791
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490626 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 10:15:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y EN CUALQUIER MOMENTO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-20 10:15:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-20 10:08:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-20 10:15:11
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