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Caso #2368271 2026-05-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-19 08:46:32
Cerrado: 2026-05-19 08:50:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Miguel angel González MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
MYU09D
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
MYU09D
RTM: 24/05/2026
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 15318673
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490034 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-19 08:50:19
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO, SE ESTARA ACERCANDO ANTES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-19 08:50:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-19 08:46:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-19 08:50:22
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