Dashboard / Gestiones / Caso #2368247

Caso #2368247 2026-05-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-16 14:20:48
Cerrado: 2026-05-16 14:25:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Enrique Luis García Alcala MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
AZM65B
Registrado:
2025-05-09 10:58:42
Cuenta:
AZM65B
RTM: 23/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 15332288
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489911 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-16 14:25:25
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO, Y SE ACERCARA DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-16 14:25:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-16 14:20:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-16 14:25:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2368247,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272628,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2318825,
    "opened_at": "2026-05-16 14:20:48",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-16 14:25:29",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-16 14:25:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnellrMreK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}