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Caso #2368232 2026-05-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-15 14:08:44
Cerrado: 2026-05-15 14:11:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEO RUIZ MENDOZA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NAU90D
Registrado:
2025-05-23 08:19:19
Cuenta:
NAU90D
RTM: 22/05/2026
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 25845723
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CICLO MOTOS EL TRIUNFO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489693 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-15 14:11:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO A FIN DE MES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-15 14:11:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-15 14:08:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-15 14:11:37
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