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Caso #2368230 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 12:30:03
Cerrado: 2026-05-13 13:58:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Osvaldo Daniel Ospino Berrio MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
ARZ16G
Registrado:
2025-05-22 07:58:54
Cuenta:
ARZ16G
RTM: 21/05/2026
SOAT: 21/05/2026
CEDULA: 34995855
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488846 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 13:58:11
agente 5 call
SE CONTACTO A LA MAMA DEL CLIENTE Y SE LE BRINDO COTIZACION SOBRE EL COSTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y EL COMBO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 13:58:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 12:30:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 13:58:35
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