Dashboard / Gestiones / Caso #2368226

Caso #2368226 2026-05-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 14:28:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sebastián Ruiz Villar MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
QUL66G
Registrado:
2025-05-22 07:58:54
Cuenta:
QUL66G
RTM: 21/05/2026
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 1068669687
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488875 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-13 14:32:37
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 14:32:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 14:28:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368226,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 278724,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2314780,
    "opened_at": "2026-05-13 14:28:59",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-13 14:32:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPk35WbK"
}