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Caso #2368225 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 14:21:18
Cerrado: 2026-05-13 14:25:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Leonardo dé Jesús días MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
TQO44D
Registrado:
2025-05-22 07:58:54
Cuenta:
TQO44D
RTM: 21/05/2026
SOAT: 21/05/2026
CEDULA: 65691273
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TK GYM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488868 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 14:25:43
agente 5 call
SE LE DIO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO Y SE ACERCARA EN ESTA SEMANA PROBABLEMENTE PARA EL DIA 21 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 14:25:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 14:21:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 14:25:46
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