Dashboard / Gestiones / Caso #2368223

Caso #2368223 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 14:11:30
Cerrado: 2026-05-13 14:15:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Edilberto Manuel Niño Mendez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KMY58F
Registrado:
2024-09-18 12:25:40
Cuenta:
KMY58F
RTM: 21/05/2026
SOAT: 21/05/2026
FECHA: 5/26/2024
CEDULA: 26201548
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: H&M SEGUROS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488863 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 14:15:06
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 14:15:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 14:11:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 14:15:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368223,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 92736,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2314726,
    "opened_at": "2026-05-13 14:11:30",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-13 14:15:11",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-13 14:15:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMP355eW"
}