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Caso #2368213 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 11:27:15
Cerrado: 2026-05-13 11:31:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELKIN DARIO ECHAVARRIA VARGAS MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NAU53D
Registrado:
2025-05-22 07:58:54
Cuenta:
NAU53D
RTM: 21/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 10775467
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ELKIN DARIO ECHAVARRIA VARGAS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488784 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 11:31:07
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO LA SEMANA QUE ENTRA,
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 11:31:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 11:27:15
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 11:31:10
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