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Caso #2368210 2026-05-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-13 10:55:12
Cerrado: 2026-05-13 11:10:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Nubia Del Rosario Cogollo Caro MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SEO99C
Registrado:
2025-05-14 15:12:09
Cuenta:
SEO99C
RTM: 20/05/2026
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 26176076
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR CADIR JESUS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488772 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 11:10:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-13 11:10:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-13 10:55:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-13 11:10:49
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