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Caso #2368193 2026-05-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-12 14:43:06
Cerrado: 2026-05-12 14:45:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Norbey Jadith Valera Paternina MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
KYZ60F
Registrado:
2025-05-21 09:50:07
Cuenta:
KYZ60F
RTM: 20/05/2026
CEDULA: 1067902062
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TODO MOTO NYM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488459 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 14:45:23
agente 5 call
CLIENTE DICE QUE SE ACERCARA A NUESTRAS INSTALACIONES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-12 14:45:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-12 14:43:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-12 14:45:27
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