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Caso #2368186 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-12 11:13:57
Cerrado: 2026-05-12 11:19:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Diana de león MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
SJB16E
Registrado:
2024-07-02 17:51:19
Cuenta:
SJB16E
RTM: 19/05/2026
SOAT: 8/6/2025
CRUCE: 113
FECHA: 5/20/2025
CEDULA: 1089196516
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA : JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488281 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 11:19:23
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE,SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE 19 Y 20 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-12 11:19:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-12 11:13:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-12 11:19:26
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