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Caso #2368184 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-12 10:55:04
Cerrado: 2026-05-12 11:00:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Over Ramos Vanegas MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
QUV27G
Registrado:
2025-05-20 10:37:15
Cuenta:
QUV27G
RTM: 19/05/2026
CEDULA: 1193222450
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488257 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 11:00:43
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-12 11:00:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-12 10:55:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-12 11:00:47
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