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Caso #2368177 2026-05-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-12 10:29:16
Cerrado: 2026-05-12 10:34:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sandra Liliana Castro Vallejo MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
CKB47D
Registrado:
2025-04-24 13:31:23
Cuenta:
CKB47D
RTM: 19/05/2026
SOAT: 19/05/2026
CEDULA: 50913153
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488229 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 10:34:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-12 10:34:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-12 10:29:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-12 10:34:31
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