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Caso #2368170 2026-05-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/05/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-11 14:23:10
Cerrado: 2026-05-11 14:28:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jesús David ardila Valdés MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
JHY60E
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
JHY60E
RTM: 18/05/2026
SOAT: 18/05/2026
CEDULA: 25876533
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRIYA URBINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487919 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-11 14:28:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO DESPUES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-11 14:28:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-11 14:23:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-11 14:28:51
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