Dashboard / Gestiones / Caso #2368154

Caso #2368154 2026-05-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-26 14:20:54
Abierto: 2026-05-11 11:56:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ERICK RINCON GUERRA MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
KFL62F
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
KFL62F
RTM: 17/05/2026
SOAT: 17/05/2026
FECHA: 3/8/2024
CEDULA: 1067914937
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA : MARZO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487863 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 12:04:06
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-26 14:20:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-11 12:03:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-11 11:56:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368154,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 66585,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2311366,
    "opened_at": "2026-05-11 11:56:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-26 14:20:54",
    "updated_at": "2026-05-11 12:03:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avyGY0eG"
}